最近又聽到團購成員說, 哪一家代購商捲款倒閉, 哪一間家具商又發生財務危機.........
其實, 這些都不是新聞, 去年就發生過這樣的事, 每年都發生, 大家還是學不乖
http://m.match.net.tw/pc/news/finance/20181227/4764147
義工們耳聞, 咱們的團購在網上被戲稱 " 字母先生" 團購, 真是有趣的說法
當然, 網路上大家愛說甚麼風涼話, 手長在別人的身上, 打甚麼字咱們管不著, 批評咱們義工傲慢, 也有讚揚咱們真的是佛心來的!
其實, 道理很簡單, 很多人愛比價, 這當然是好事, 但是老是覺得團購義工幫你是天經地義, 老是覺得參加團購是讓團購義工有業績, 基本上的心態就大錯特錯!
義工不是傲慢, 而是想參加團購的人把義工當業務使喚, 覺得回電子郵件速度太慢就是義工愛理不理, 覺得義工很傲慢 ........ 問題是, 人家義工是因為好心, 對咱們互助團購理念的認同, 所以才幫忙的, 畢竟人家之前也是因為有參加團購省到錢, 所以才覺得想要幫忙咱們, 想參加團購詢問的人, 若沒有在一個平等的溝通方式下, 以不禮貌或是不客氣的方式要義工幫你查這個, 查那個價錢, 全部查到之後, 然後開始質疑:
"為什麼原廠網站上有說 打 8 折, 你怎麼告訴我的價格沒打折 .......... "
"先生, 人家官方網站說的是地毯商品打 8 折, 你要委託我們團購的商品是餐桌餐椅, 當然不在折扣範圍"
"官網上面說有 20% off 阿! 哪有寫限甚麼商品 ? 你們要賺那 20% 對不對? "
"先生, 你注意看一下, 折扣 20% off 後面有兩個 ** 符號, 對照底下的 ** 解釋, exclude ....... "
"哪有人家這樣的, 你們打電話去美國原廠, 跟他們說他們這樣廣告是誤導, 他們就是要給我 20% off "
" 抱歉! 美國原廠的電話就在網頁上, 您可以自己大去爭取試試, 我們互助團購幫不上忙 ......"
對! 沒錯! 這時候團購的義工就變成 " 傲慢 " " 愛理不理 " "態度差" ..........
當然, 各種形形色色的人都有, 總之, 所有幫助咱們的義工們, 大家都應該心存感謝! 大家有沒有要團購商品, 義工根本不在乎, 基本的心態大家都調整成平等的有禮貌溝通, 就不會有人覺得義工們 "傲慢" 了
至於那些以比原廠在當地賣出的價格還要低, 上網到處招攬生意, 或是開間門市裝氣派的商家, 大家想想看, 怎麼可能會有這種事情發生, 但貪小便宜的人太多了, 所以才會年年都有人被代購商騙錢, 反正那些人永遠學不乖, 不肖商人就是看上這些人的弱點, 就是這樣不斷的循環而已
字母先生團購? 很有創意....... 其實, 咱們的義工不是傲慢, 而是不想被莫名其妙的人糟蹋而已 !
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